你可以说这根本不是一场“营销灾难”，因为它非常有效地完成了它的设计目标。事实上，它是如此有效，以至于今天仍然被人们记住。尽管如此，如果没有想到“彻底灾难”这个词，我就无法阅读它。非美国居民阅读本文的一些背景知识：我们玩的这个游戏叫做“棒球”。你可能听说过。无论如何，大多数棒球队都试图通过各种促销活动来吸引球迷。他们可能会赠送免费的棒球帽或免费的摇头娃娃或其他纪念品，或者廉价或免费提供热狗或其他食品，或者举办烟花表演或名人露面或其他有趣的活动。所以那是 1979 年 7 月 12 日，芝加哥白袜队在芝加哥的科米斯基公园与底特律老虎队进行了两场比赛（两场比赛，一场接一场）。 Mike Veeck，白袜队的宣传总监（也是球队老板 Bill Veeck 的儿子——顺便说一下，姓氏的发音是与“wreck”而不是“reek”押韵），他有利用仇恨的想法迪斯科音乐的摇滚乐迷。他将 7 月 12 日定为“Disco Demolition Night”，并让当地著名的 WLUP 电台摇滚 DJ Steve Dahl 主持此次活动。达尔已经是一个公开反对迪斯科的人，他曾经在广播中破坏迪斯科唱片。将迪斯科唱片带入比赛的球迷将获得 98 美分。他们会将记录存放在板条箱中——在两场双打比赛之间，达尔会将记录带到场上并炸毁它们。
Veeck 严重低估了该活动的受欢迎程度。游戏售罄。将近 50,000 人挤满了体育场，估计还有 20,000 人留在了外面。他们中的许多人爬墙或跳过旋转栅门，无论如何都进去了。大多数与会者并不是特别喜欢棒球，但他们在那里是为了让他们的音乐品味广为人知：
虽然粉丝们应该把他们的迪斯科唱片放在盒子里，但他们中的许多人把它们放在自己的座位上——并随着第一场比赛的进行，开始把它们扔到球场上，就像锋利的飞盘一样。其他人则扔瓶子、高尔夫球、烟花和其他物品。新闻播音员注意到空气中有明显的大麻气味，情绪变得越来越不安。 . .不知何故，球队设法完成了第一场比赛。底特律以 4-1 获胜。然后史蒂夫达尔，身着军装，作为反迪斯科军队的领袖，带着一大箱唱片出来了。 . .
. . .他炸毁了它们，在场地中央留下了一个冒烟的火山口。 . .
. . .多达 7000 名醉酒和/或用石头砸死的球迷涌入球场，两支球队都将自己设在俱乐部会所内。一些球迷跑垒，或者在燃烧的唱片碎片周围跳舞。其他人偷走了他们能拿到的任何东西，包括基地和球棒。有的放火。有些人毁坏了击球笼。据称，至少有一对夫妇在三垒发生了性关系。维克请求大家清理场地；没有人听。芝加哥警察局穿着防暴装备抵达恢复秩序：39 人被捕。即使在场地管理员又花了一个小时试图清理场地之后，裁判仍裁定无法进行第二场比赛。它最终被没收了。关于迪斯科拆除之夜的当代新闻报道：来自 ESPN 的关于 Disco Demolition Night 的纪录片：不止一位评论员指出，该事件存在一些丑陋的种族色彩。迪斯科是由黑人、拉丁裔和同性恋音乐家和观众制作、聆听并与他们联系在一起的；摇滚乐迷绝大多数是白人，70年代的摇滚音乐非常异性恋。 Nile Rodgers 将迪斯科拆除之夜比作纳粹焚书，他说得有道理——即使你讨厌某种艺术并认为它是“堕落的”，但通过破坏它来制造公众奇观是非常错误的。促销确实做到了它的初衷——吸引粉丝到公园。但这对棒球比赛没有任何好处。白袜队花了很多钱来修复球场；它严重损害了 Mike Veeck 的职业生涯；它可能在一定程度上导致了迪斯科音乐在全国范围内的流行度下降。有关更多信息，请参阅 Disco Demolition Night – 维基百科。
麦克斯韦咖啡屋 — 在 1950 年代，美国是一个沉迷于咖啡的国家。由于阿拉比卡咖啡豆价格上涨及其易受恶劣天气条件的影响，Maxwell Coffee House 认为罗布斯塔咖啡种子（味道不佳）是一种可能的选择，它可靠、便宜且数量丰富。他们决定在现有的咖啡混合物中添加一些罗布斯塔咖啡豆，并与现有客户进行感官测试。消费者品尝了麦克斯韦混合咖啡和罗布斯塔混合咖啡。没有人能找到不同之处。该公司继续推出了这种混合物。随着时间的推移，为了保持竞争力，Maxwell 每年都会继续提高咖啡混合物中的罗布斯塔含量，在推出之前，他们确实进行了感官测试。每次，消费者都无法分辨出略微增加的罗布斯塔和之前的混合水平之间的区别。这种基于事实的方法帮助 Maxwell Coffee House 销售咖啡并在一段时间内留住客户。销售旺盛，利润健康。慢慢地，销售额下降了，尽管测试表明长期喝咖啡的人对该产品感到满意。问题是 —— 麦克斯韦咖啡馆没有吸引新一代顾客。每年添加少量罗布斯塔在最新的混合酒中添加了很多罗布斯塔。如果一个消费者已经喝了很多年咖啡，而且每次的变化都是微妙的，他或她会觉得味道还可以。年轻人喝这么多罗布斯塔的咖啡时，会觉得苦涩难受。他们的现有客户将新的混合物与以前的口味进行比较，而新客户或年轻人则有不同的基准。
Tropicana 的包装设计惨败。
多年来，消费者已经开始将 Tropicana 品牌与带有红色和白色吸管的丰满橙色联系在一起。因此，大多数熟悉纯果乐橙汁的消费者都会认出左边的包装。但在 2009 年，Tropicana 试图重新设计他们的包装，使其看起来更“现代”（右图），并在商店推出。那是一场灾难。Tropicana 花费了 35 多万美元来设计和宣传他们新设计的橙汁包装。消费者在商店里寻找 Tropicana 橙汁时会感到困惑。许多人认为商店已经卖光了，或者没有库存 Tropicana 或完全从果汁旁边走过。为什么？因为他们可能正在寻找那个带有红白相间的稻草的丰满橙色。许多注意到新设计的客户不喜欢它——他们与原始设计的情感联系，因此品牌，被切断了。许多人在社交媒体上公开批评新设计。更坏的消息：这导致消费者涌向竞争对手购买他们的橙汁。Tropicana 的销售额迅速下降了 20%，导致数百万美元的收入损失。Tropicana 放弃了他们的新设计并恢复了原来的包装。总体而言，这场营销惨败花费了 Tropicana 大量时间、50 多万美元和稀释的品牌资产。此外，它还有助于提高竞争对手的销售额。全部在1个月内。对于一个果汁品牌来说，这是一场代价不菲的灾难。
